Preguntas Mas Frecuentes
Las siguientes preguntas y respuestas son las que hemos experimentado como las más comunes entre nuestros clientes y esperamos que también le sean útiles. Si tiene alguna pregunta que no se responde aquí, no dude en contactarnos directamente y estaremos encantados de ayudarle personalmente.
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AMERICAN TRANSFERS CANCUN comprende las necesidades de nuestros clientes, nuestro objetivo es hacer más por nuestros clientes todo el tiempo, buscando siempre superar sus expectativas, contamos con más de 10 años de experiencia y nuestro personal está altamente capacitado y nuestros vehículos son modelo reciente con las mejores póliza de seguro para garantizar su seguridad en todo momento.
Contamos con personal profesional y capacitado en el Aeropuerto Internacional de Cancún dedicado exclusivamente a monitorear su vuelo, saludarlo y guiarlo hasta su vehículo. Si tu vuelo se retrasa lo sabremos y te estaremos esperando. Si su vuelo es cancelado o por alguna razón perdió su vuelo, solo háganoslo saber para brindarnos la nueva información.
Después de pasar por la aduana y el área de reclamo de equipaje, cruzará las puertas corredizas automáticas y será recibido por el Supervisor de AMERICAN TRANFERS CANCUN, quien llevará una pancarta con nuestro logotipo, lo acompañará a su vehículo y lo ayudará con cualquier otra ayuda que pueda necesitar.
Este servicio sí lo tenemos, desde 1 mes hasta 4 años, no tiene costo extra pero para garantizar la silla de bebé se debe solicitar con anticipación.
Entendemos que sus planes de viaje pueden cambiar. Con eso en mente, ATC tiene un proceso muy simple: independientemente de si realizó su reserva en línea o a través de nuestro número de OFICINA, solo contáctenos en reservation@americantranferscancun.com y recuerde tener su número de confirmación con usted.
Todo el personal de AMERICAN TRANFERS CANCUN habla inglés y estarán encantados de atenderle en cualquier momento.
Cuando realiza su reserva en línea, se ahorra el tiempo y la molestia de pagar con tarjeta de crédito o en efectivo a bordo del vehículo. El prepago se ha convertido en el estándar de la industria para las reservas relacionadas con viajes realizadas en línea. El prepago nos ayuda a reducir las ausencias, reducir las reservas fraudulentas y mantener los costos bajos. Además, el prepago es una forma mucho más fácil y conveniente para que nuestros huéspedes utilicen nuestro servicio. ¡Disfrute de la comodidad y la tranquilidad de completar su reserva con anticipación visitando nuestra página de reservas hoy mismo!